سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم شركة نيتكوم سيستم سوليوشن بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة netcomss.com أو التواصل معنا بشأن خدماتنا.

باستخدامك الموقع أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة عند إرسال استفسار عبر نموذج الاتصال.
• بيانات الاستخدام: معلومات عن كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي زرتها والوقت الذي قضيته ونوع المتصفح، وتُجمع عبر Google Analytics.
• المراسلات: سجلات المراسلات إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

لا نجمع عبر هذا الموقع بيانات شخصية حساسة مثل المعلومات المالية أو أرقام الهوية الحكومية أو البيانات الصحية.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتك وتقديم معلومات عن خدماتنا.
• إرسال عروض الخدمات أو عروض الأسعار أو رسائل المتابعة إليك.
• تحسين الموقع وفهم كيفية تفاعل الزوار معه.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب قوانين دولة الإمارات.

لن نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك، ومنها:

• ملفات التحليلات: نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. وتكون هذه البيانات مجمعة ومجهولة الهوية.
• الملفات الوظيفية: تتيح هذه الملفات وظائف الموقع الأساسية.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. وقد لا تعمل بعض ميزات الموقع بالشكل الصحيح عند تعطيلها.

5. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم الخدمات التالية التي قد تعالج بياناتك:

• EmailJS: لمعالجة الطلبات المرسلة عبر نموذج الاتصال وإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابةً عنا.
• Google Analytics: لتحليل حركة الزيارات وأنماط استخدام الموقع.

لكل من هذه الخدمات سياسة خصوصية خاصة بها، ونشجعك على مراجعتها.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. ونحتفظ عادةً ببيانات الاستفسارات لمدة تصل إلى عامين.

7. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف غير المصرح به. ويستخدم موقعنا تشفير HTTPS لجميع البيانات أثناء نقلها.

مع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. حقوقك

يحق لك:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية.
• سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر netcom@netcomss.com.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتكون محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، صاحبة الاختصاص الحصري في أي نزاع ينشأ بشأنها.

10. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسننشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. وننصحك بمراجعة هذه السياسة من حين إلى آخر.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فتواصل معنا: